Пиксель
Доставка на почтомат
00
00 грн.
Кошик
Ваш кошик порожній

Повернення та обмін

Я можу обміняти товар чи повернути товар?

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача. Деякі бренди нашого магазину мають великий термін для обміну та повернення, інформацію про це ви знайдете в таблиці нижче.

Таблиця термінів обміну або повернення брендів

Бренд Кількість днів з моменту покупки для обміну або повернення
Rollerblade, Seba 90 календарних днів з моменту покупки
Micro, Strider, Powerslide, Oxelo 30 календарних днів з моменту покупки
Інші бренди 14 календарних днів з моменту покупки

Щоб повернути або обміняти товар, будь ласка, переконайтеся, що

  • Товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
  • Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки.
  • Збережено всі ярлики та заводське маркування.

Тобто ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Які товари не підлягають обміну?

Обміну не належать розхідники та запчастини, точні категорії товарів, які не належать обміну, вказані в таблиці нижче

Колеса Підшипники Смазка Змащення
Грипси Наклейки Рулі Затискачі
Болти, осі Ключи Ключі Шнурки

Що робити, якщо умови експлуатації порушені?

Обмін або повернення товару неналежної якості здійснюється лише за наявності висновку/акту експерта, авторизованого виробником або представником товару, про те, що умови експлуатації не порушені, інакше товар неможливо повернути або обміняти.

Де і як можна зробити обмін або повернення товару?

Обмінювати чи повернути товар можна у магазині Roliki в Одесі. Якщо ви перебуваєте в іншому місті, де немає Roliki, товар необхідно відправити «Новою Поштою». Подробиці пересилання уточнюйте за тел.: +38 093 130 36 36. Умови обміну або повернення товару вказані вище.

При собі вам потрібно мати товар, упаковку та комплектуючі до нього, гарантійний талон та товарний чек або квитанцію.