База знаний ~ Блог Roliki
- Базовый курс: Работа с заказами на сайте
- Важность простановки ТТН для заказов в ЛК Rozetka
- Дресс-код менеджеров в магазине
- Инструкции по работе с платежным терминалом (прием платежей, возврат, оплата частями) от Приватбанк
- Как проверить и подтвердить платеж с Visa, Mastercard (Liqpay)?
- Оформление рассрочки Monobank через Telegram
- Цифровое подтверждение об оплате для клиента (частичная либо полная оплата)
- Что означает статус "Проверка наличия", что с ним делать?
– План структуры базы знаний –
Обзор фронтенда сайта + обзор использованных типов CMS
Обзор бекенда сайта + обзор основных разделов магазина
Обзор интерфейса и функционала 1С для контент-менеджера
Обзор функционала «Массовая выгрузка» в 1С
Важность стандартов и норм как основа корректной работы, важность сохранения резервных копий на всех этапах работы
Создание пользователя в 1С и настройка прав доступа
Создание пользователя в Shop-Script и настройка прав доступа
Создание скелета товара в 1С и выгрузка товара на сайт (режим 1 товара)
Создание ящика в Mail Zoho
Типы товаров и хар-ки
Теги: Зачем мы их используем?
Списки: Зачем мы их используем?
Бренды: Зачем мы их используем?
Плагин: Массовое редактирование
Плагин: Управление товарами
Плагин: Наклейки
Плагин: Спецпредложения (Акции)
Плагин: Размерная сетка
Плагин: Приоритет товаров
Плагин: Оптимизация изображений (подрезка, сжатие)
Создание и наполнение товара
Создание и наполнение категории (настройка фильтра, настройка сортировки)
Порядок в хар-ках, варианты очистки на реальном кейсе, важность порядка в характеристиках
Экспорт в CSV (Механизм массового редактирования)
Экспорт в XML (Яндекс.Маркет, Прайсеры)
Альтернативные товары и аксессуары к нему (Upsale и Cross Sale)
Экспорт заказов в Excel (XLS, CSV)